怎么使用企业邮箱,邮箱常见问题


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邮箱邮件被误删了怎么办?

打开企业邮箱的时候因为误操作将收件箱中的邮件删除了,邮箱误删邮件怎么恢复?如果是彻底删除的话还是可以找回的吗?方法分享给大家。


情形一:软删除

从邮箱文件夹里选中的邮件被删除后,默认不会立即彻底删除,一般会转移到“已删除”文件夹中,过30天后自动彻底删除,这种情况下,只需要选中被误删的邮件,点上面的移动到,选择需要恢复到的文件夹中即可。如果想要立即彻底删除这封邮件,也可以选中对应邮件后点击“彻底删除”。

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情形二:邮件被彻底删除

网易企业邮箱提供邮件恢复功能,可恢复7天内彻底删除的邮件,方便企业员工误删邮件后进行恢复操作。如果邮件是被彻底删除了,只要7天之内的邮件,都可以通过“邮件恢复”功能进行恢复。

路径:设置-邮件恢复,通过短信验证后,即可恢复。

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情形三:邮件被彻底删除,并且超过了7天

如果邮件被彻底删除,并且时间已经超过了7天,邮件还能恢复吗?该情况即使通过邮件恢复功能,也无法将误删邮件找回。

不过也不是完全无法找回。邮件误删导致邮件从服务器中彻底删除,一般大多是通过网页端操作的,如果平时有使用客户端习惯的话,被误删的邮件可以尝试从本地电脑客户端进行查找,如果可以从本地找到服务器端误删的邮件,可以通过客户端将该邮件导出为eml格式文件,再通过客户端使用imap协议,导入帐号的对应文件夹,因IMAP协议可以将服务器端与客户端同步,通过客户端导入的邮件,可以同步到服务器端,实现邮件恢复。




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